歯科経営全般: 2011年8月アーカイブ

訪問歯科の営業先

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全国介護歯科協会の永山です。

訪問歯科の営業先といえば、単純に考えると
ケアマネがいる居宅介護支援事業所です。

または、獲得が難しいですがグループホームや
特養なども営業先として考えられます。

現在、訪問歯科が爆発的に増えている中で他院との
差別化を図る為には、営業のやり方やツールなども
大切ですが、一番労力を少なく効率的に結果を出す
方法として「営業先を工夫する」ことが挙げられます。

他院がほぼ営業をしていない質の良い営業先。

いろいろな地域で日々営業をしてお話している中で
そういった事業所や施設、団体がわかってきました。

地域にもよりますが、営業が多く来ている事業所の
ケアマネさんから紹介をもらうのは至難の業です。
「ちょうど探していたのよ!」というもの凄いタイミングか、
ずば抜けた営業スキルで落とす以外はないと思います(笑)

営業に力を入れているのに結果が出ないという方は、
一度営業先を見直すことも必要かも知れません。


※全国介護歯科協会のサイトはこちら

スタッフの協力を得る

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全国介護歯科協会の永山です。

訪問歯科をはじめるにあたり、スタッフさんの協力を
得ることは非常に難しい課題の一つとなります。

特に人数が少なく、ギリギリで回している医院さんは
スタッフさんから反対に合うケースが多いです。

昼休みの時間を利用して徐々にはじめる場合、追加の
報酬を支払ったり、休憩の時間をずらして調整するなど
しないとスタッフさんの不満はすぐに爆発します。

新しいスタッフを・・・と思っても、現状、歯科衛生士の
求人はなかなか難しいものがあります。

ただ、実際に訪問歯科をはじめたスタッフさんにお話を聞くと、

「とてもやりがいを感じる」
「初めは抵抗があったがやってよかった」
「ドクターの違った一面を見れた」
「訪問に行くのが楽しみになった」

など、プラスの意見が多いようです。

お金だけではなく、やりがいという部分や熱意を
うまく伝えることでスタッフさんの協力を得ることが
できれば、よい流れができやすいと思います。

一度、スタッフさんを訪問歯科の見学などに
参加させるのも一つの方法かもしれません。

※全国介護歯科協会のサイトはこちら