全国介護歯科協会の永山です。
今回はケアマネさんの事情について少しお話します。
ケアマネさんは利用者ごとに作る報告書類を始め、作成しなくてはいけない書類が山ほどあるので事務作業にかなり膨大な時間を割かれています。
また、居宅のケアマネさんは最低でも月に1度は利用者宅を訪問して現在のサービス内容や計画を確認したり、その他にも利用者から苦情があった場合などはサービス事業者との間に立って調整する役割をすることまであります。
こんな多忙なケアマネさんですから、忙しいときに営業で伺ってしまうと嫌な顔をされてしまうかもしれません；
では、いつ営業に伺えばいいのでしょうか？
ご存知の方も多いかもしれませんが、答えは『月末月初以外』です。
理由は、月末から月初にかけて給付管理業務・介護報酬請求業務でとても忙しくなる為です。
具体的な期間としては20日過ぎから忙しくなり始め、7日くらいに落ち着くところが多いように思います。
なので、本当の月末月初は絶対行かないほうがいいです（笑）
今後も紹介していこうと思っていますが、営業を行う上でケアマネさんの事情を理解しておくことは大切です。
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