目の前で清掃されるのを見た時の患者意識の変化

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患者さんが待合室で待っている時に、スタッフが現れて、

ソファやドアノブなどをアルコールなどで清掃消毒をしていた。

 

患者さんの立場であればどのように感じるでしょうか?

 

コロナ以前であれば、もしかしたら

(患者がいる前でわざわざ掃除をしなくても...)

と思う方も居たかもしれませんが、

コロナ後の今であれば、

(ここはしっかりと清掃してくれているなぁ!)

と思う方が多くいらっしゃるのではないかと想像します。

 

こんな小さな変化かもしれませんが、

ビフォーコロナ/アフターコロナで患者意識が変化しているのではないでしょうか。

 

ぜひ、患者さんの前でしっかりと清潔空間を作っていることを

PRしてみてください。

患者へのPRをわざとらしいと思われる先生もいらっしゃるかもしれませんが、

しっかりと清掃しているところは、今は陰徳よりも発信が吉です(^^)